Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi jomkiss5 – Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat

Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana jomkiss5 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda dengan penyulitan tahap industri dan polisi yang telus.

Enam Teras Perlindungan Privasi jomkiss5

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang perlindungan data — kami pergi lebih jauh untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan penuh integriti.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jomkiss5 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia. Tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda.

KYC yang Selamat & Terjamin

Dokumen pengesahan identiti yang anda serahkan semasa proses KYC disimpan dalam persekitaran yang tersulitkan sepenuhnya. Akses kepada dokumen ini adalah terhad kepada kakitangan yang telah melalui pemeriksaan latar belakang yang ketat.

Data Kewangan Tidak Disimpan

Maklumat kad kredit atau debit anda tidak pernah disimpan di pelayan jomkiss5. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang berlesen dan diiktiraf, memastikan keselamatan maklumat kewangan anda sepenuhnya.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

jomkiss5 tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga bagi tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk menambah baik pengalaman bermain anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami akan memproses sebarang permintaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, jomkiss5 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam. Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang ketat dan telah diuji.

Hak Pemain Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain jomkiss5, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan berkaitan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda, termasuk sejarah transaksi dan aktiviti akaun.

Hak Pembetulan

Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda melalui tetapan profil atau hubungi sokongan kami.

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Sekatan Pemprosesan

Hadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa kami menyemak ketepatan data yang dipertikaikan.

Hak Kemudahalihan Data

Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin supaya anda boleh memindahkannya ke perkhidmatan lain jika dip erlukan.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana jomkiss5 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami. Kami komited untuk memastikan privasi anda terjaga sepenuhnya dan semua maklumat yang anda berikan diuruskan dengan penuh amanah dan bertanggungjawab selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

1 Maklumat yang Kami Kumpul

jomkiss5 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh sepertimana dalam dokumen pengenalan rasmi
  • Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport
  • Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat surat-menyurat
  • Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran
  • Dokumen sokongan KYC seperti gambar kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank
  • Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negara/bandar)
  • Jenis peranti, sistem pengendalian, dan pelayar web yang digunakan
  • Data log pelayan termasuk masa dan tarikh akses, halaman yang dilawati
  • Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan dalam platform
  • Data sesi dan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna

C. Maklumat daripada Pihak Ketiga

  • Pengesahan identiti melalui perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen
  • Maklumat transaksi daripada pemproses pembayaran yang diluluskan
  • Semakan senarai sekatan daripada badan pengawal selia kewangan

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan tujuan operasi platform.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Jadual berikut menunjukkan tujuan penggunaan data dan asas undang-undang yang menyokongnya:

Tujuan Penggunaan Asas Undang-Undang
Pendaftaran akaun dan pengesahan identiti Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan deposit dan pengeluaran Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram Kewajipan undang-undang
Penyediaan sokongan pelanggan Pelaksanaan kontrak
Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna Kepentingan sah
Penghantaran promosi dan tawaran bonus Persetujuan anda
Pematuhan keperluan pengawal selia Kewajipan undang-undang
Analisis corak permainan untuk program VIP Kepentingan sah

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Sekiranya anda ingin menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

jomkiss5 tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan platform kami, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, perkhidmatan KYC, penyedia perisian permainan, dan penyedia infrastruktur awan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.

Keperluan Undang-Undang dan Pengawal Selia

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau badan pengawal selia yang sah. Ini termasuk kerjasama dengan pihak berkuasa dalam siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.

Jaminan kami: Setiap kali kami berkongsi data anda dengan pihak ketiga, kami memastikan bahawa perkongsian tersebut adalah minimum yang diperlukan, mempunyai asas undang-undang yang kukuh, dan dilindungi oleh perjanjian kontraktual yang sesuai. Kami tidak berkongsi lebih daripada apa yang benar-benar diperlukan.

4 Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. jomkiss5 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

  • Penyulitan data semasa penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan penyulitan peringkat fail, memastikan data tidak dapat dibaca walaupun terjadi capaian tanpa kebenaran.
  • Kawalan akses berasaskan peranan: Akses kepada data pemain adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses direkod dalam log audit.
  • Pengujian keselamatan berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan semua pemain untuk mendayakan pengesahan dua faktor bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman yang berterusan digunakan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga di pihak anda, seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapapun.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

jomkiss5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan membantu kami memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik reka bentuk dan fungsi laman web. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, bahasa, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara keseluruhan bagi membantu kami membuat keputusan yang lebih baik tentang pembangunan platform.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

6 Penyimpanan dan Pengekalan Data

jomkiss5 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun anda, kami akan menyimpan rekod anda untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, biasanya selama 5 hingga 7 tahun, bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram dan keperluan cukai.

  • Rekod transaksi kewangan dikekalkan selama minimum 6 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan.
  • Dokumen KYC dikekalkan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan dikekalkan selama 2 tahun.
  • Data analitik tanpa nama mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penambahbaikan platform.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.

7 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam mengendalikan platform kami, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sekiranya pemindahan data sedemikian berlaku, jomkiss5 memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan standard Malaysia dipakai, termasuk melalui penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf atau mekanisme perlindungan lain yang sesuai.

Semua pembekal infrastruktur awan yang kami gunakan adalah syarikat yang diiktiraf secara global dan mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa seperti ISO 27001 dan SOC 2 Type II, memastikan data anda dilindungi mengikut piawaian tertinggi tanpa mengira lokasi fizikal pelayan.

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform jomkiss5 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda di bawah umur telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

9 Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu. Kami komited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja.

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform
  • Masa Respons: 14 hari bekerja untuk permintaan data, 72 jam untuk aduan kecemasan

Apabila menghantar permintaan berkaitan privasi, sila sertakan nama penuh anda, alamat e-mel berdaftar, dan huraian jelas tentang permintaan anda. Ini membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kuat kuasa akan dikemas kini sewajarnya. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.

🔒

Data Anda Selamat. Bermain dengan Tenang.

Dengan keselamatan bertahap dan Dasar Privasi yang telus, jomkiss5 memastikan setiap saat pengalaman bermain anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun hari ini dan rasai sendiri perbezaannya.

English